En un año marcado por la recesión y la caída del poder adquisitivo de las familias, la prepaga Nobis logró sostener su ritmo de expansión y consolidarse como una de las compañías de salud con mayor crecimiento en el interior del país. Su director, Gastón Ceballos, dialogó con Punto a Punto tras la nominación de la empresa como PYME del Año, y repasó los hitos de 2025 y las perspectivas del sector.
“Humildemente, y hablo en parte de todo el equipo, más que merecida esta nominación”, señaló Ceballos al comenzar la entrevista. Y agregó: “El lunes pasado inauguramos el centro médico del centro, lo hemos mudado, lo hemos ampliado a un 50%. Son casi 2000 metros de centro médico y otros 1500 metros de oficinas administrativas. Más allá de los metros, la importancia está en acercar soluciones al paciente”.
La compañía cumplió 20 años en 2024 y continúa apostando a una expansión sostenida. “Abrimos Rosario, un desembarco súper importante; abrimos La Pampa, abrimos Neuquén, Corrientes, Resistencia. Fueron provincias súper importantes, sobre todo Rosario, que es abrir otra Córdoba. Llegando ahora al 1 de noviembre llegamos a los 130.000 afiliados”, detalló Ceballos.
Un año de expansión y resultados
El balance de 2025 fue positivo en medio de un escenario económico complejo. “El año lo arrancamos con 105.000. Todavía nos quedan las altas de diciembre, vamos a terminar en 135.000 más o menos. Así que son 30.000 capitas de crecimiento, más o menos un 30%”, precisó el directivo. “Era un poco lo proyectado, y el año que viene, con lo que hemos abierto este año y los primeros frutos que vamos a cosechar, vamos a repetir un 25 seguro. Estaremos en 170.000 el año que viene, por ahí”.
En cuanto al mapa de expansión, Nobis seguirá fortaleciendo su presencia en el interior profundo del país. “El año que viene vamos a estar completando el NEA, lo que es Entre Ríos, Misiones y Formosa. Ya tenemos un pasito en Cipolletti, al lado de Neuquén, vamos a completar Río Negro también. Y fundamentalmente el interior del interior, que es donde Nobis se pone fuerte”, explicó.
Ceballos remarcó que ese enfoque territorial es parte del ADN de la empresa: “El ADN de Nobis es del interior, y el desafío de ir a esas zonas y acercar cobertura a esas localidades que quizás tienen un entramado de salud un poco más endeble. Uno tiene que ir a aportar todo su know-how”.
En ese sentido, destacó que “en Santiago del Estero somos número uno, en Catamarca todavía más fuertes que en Santiago”. Y añadió: “Hemos crecido junto con los prestadores de allá, desde el punto de vista de sistemas, cobertura, accesibilidad del servicio. Es un entramado del que nosotros ya somos parte”.
El desafío de sostener la cobertura en un contexto recesivo
La entrevista también abordó el impacto de la crisis económica en las familias y cómo eso repercute en la industria de la salud privada. “El dato que ustedes mencionan lo leí de Domecq, el porcentaje altísimo que el argentino está gastando en lo que él llamaba del uno al diez”, comentó Ceballos. “Arrancás el mes, cobrás y vas mandando: la prepaga, el internet, la luz, el gas, el alquiler, el seguro del auto… y la verdad que es tan alto que lo que te queda en el bolsillo es mínimo. Para nosotros, como prepaga, eso exige mucho, porque al afiliado se le hace muy pesado”.
El modelo de negocio de Nobis, explicó, se apoya principalmente en afiliados que trabajan en relación de dependencia. “Apuntamos mucho al afiliado que trabaja en relación de dependencia, y el dinero que tiene que poner en su bolsillo en concepto de diferencia de aporte es bajo. Hoy la diferencia promedio que tenemos son 60.000 pesos”, señaló.
“Eso hace que el costo-beneficio del producto tenga que, en el sentimiento del afiliado, ir de la mano con el esfuerzo que le lleva pagar esa cuota. Si no, te dice: ‘Me vuelvo a una sindical o me atiendo en un hospital público’”, advirtió Ceballos. “Claramente te interpela como servicio básico el decir: tengo que estar a la altura de lo que el afiliado hoy percibe, porque le cuesta más pagar”.
Concentración en el sector salud
Consultado sobre la tendencia a la concentración en el sistema de salud, Ceballos reconoció que el proceso ya está en marcha. “Este año el gobierno ha largado el Registro Nacional de Agentes de Seguro, y no son tantos los que han accedido. De Córdoba somos nosotros y tres o cuatro más”, indicó.
Según el directivo, la medida apunta a depurar el mercado. “El gobierno, razonablemente, está diciendo: un prepago de menos de 100.000 capitas en la salud que se viene y en los incrementos unitarios de determinados tratamientos es insostenible, es económicamente inviable. Está empujando una concentración del sector”.
En ese contexto, Nobis no descarta oportunidades inorgánicas. “Tanto los afiliados como los mismos actores del sector están yendo a esa concentración. Puede haber una oportunidad inorgánica: adquirir otro prepago que tenga 15.000 o 20.000 capitas. Seguramente eso va a empezar a pasar”, anticipó.
“Creo que en toda la economía va a pasar, no solo en el mercado de salud. El gobierno lo va a propiciar o facilitar. Es algo que va a suceder”, concluyó Ceballos.
