Tres jóvenes cordobeses decidieron construir desde cero una solución para un problema que miles de agencias de viajes arrastran hace años y que nadie se animaba a resolver.
Así nació Retrip, una startup que no busca digitalizar por digitalizar, sino devolverle a las agencias de viajes algo que la industria parecía haber olvidado: tiempo, herramientas y competitividad. Con base en Córdoba y alcance regional, esta plataforma potenciada por inteligencia artificial promete transformar procesos que antes llevaban horas en tareas de minutos, sin perder el valor más importante del turismo de cercanía: el contacto humano.
Detrás del desarrollo hay una visión clara y una convicción fuerte: la tecnología no vino a reemplazar a los agentes de viajes, vino a devolverles su lugar.
“Queremos que el agente vuelva a tener tiempo para estar presente”, resume Emilia Gallo, cofundadora de la compañía junto a Yaco Peralta y Atahualpa Herrera. Con una inversión inicial de US$ 6.000 autofinanciados y un equipo reducido, Retrip logró en pocos meses procesar más de 780 cotizaciones, captar a más de 10 agencias y proyectar ingresos anuales por US$ 100.000 para el cuarto trimestre de 2025.
Retrip es una plataforma SaaS que utiliza inteligencia artificial para automatizar tareas repetitivas como el armado de cotizaciones, la búsqueda de tarifas, la conversión de monedas o la generación de propuestas visuales. Pero su diferencial no es solo la automatización, sino su enfoque humano: “No queremos reemplazar al agente, queremos devolverle su rol consultivo”, enfatiza Yaco Peralta, CEO de la empresa.
Entre sus principales funciones, Retrip ofrece:
- Un motor de cotización con IA que interpreta correos, PDFs o capturas de pantalla.
- Cotizaciones listas en minutos, en PDF o link interactivo.
- Un copiloto de ventas 24/7 que valida datos, sugiere mejoras y responde consultas.
- Un CRM liviano y visual, pensado para el día a día de agencias pymes.
- Paneles de métricas que permiten tomar decisiones en base a datos.
Cada agencia puede personalizar su espacio con logo, colores y datos propios, profesionalizando la experiencia del cliente sin perder la identidad de marca.
Retrip monetiza su plataforma a través de un modelo de negocio que se desarrolla en tres pilares principales. Actualmente, en su primera versión, el ingreso principal proviene de una suscripción por usuario para agencias de viajes, con un costo inicial de US$ 20 por usuario para el paquete básico. Se estima que este precio se ajustará a un valor de mercado más similar al de los CRMs.
A futuro, Retrip planea incorporar un modelo de «revenue share» con proveedores. Esto permitirá a los agentes de viajes buscar y vender servicios de terceros (como seguros de viaje u operadores mayoristas) directamente a través del chat de Retrip, y la plataforma comisionará un pequeño porcentaje de cada venta exitosa transferida al proveedor. Finalmente, como tercer pilar, Retrip está desarrollando su propia API para licenciar su tecnología de IA a otros operadores y empresas de Travel Tech que deseen integrar su solución para el armado de cotizaciones en sus propios sistemas.
Desde Córdoba, con proyección regional
Retrip se desarrolló desde Córdoba Capital, donde mantiene su base operativa. “El interior tiene otra lógica, y decidimos empezar por ahí. Porque ahí es donde más se necesita esta tecnología”, destaca Atahualpa Herrera, el CTO de la startup. El equipo ya cuenta con el respaldo de organismos como la Agencia Córdoba Turismo y pasó por un proceso de aceleración con Emprel Latam.
A futuro, el roadmap incluye integraciones con proveedores turísticos, funcionalidades como chats automatizados con clientes y una API para licenciar su motor de cotizaciones a terceros. También están en búsqueda activa de inversión para escalar en una industria “muy cara para entrar”, debido a licencias y certificaciones.
Actualmente, Retrip se encuentra en una búsqueda activa de fondos de inversión y manteniendo conversaciones con inversores ángeles. El objetivo es abrir una ronda de inversión en los próximos meses para apuntar a un mercado masivo y lograr conexiones directas con grandes proveedores como mayoristas, aerolíneas y bancos de camas.
