Mercado Pago amplía su oferta de servicios al integrar teleconsultas médicas y reintegros en medicamentos recetados, disponibles para aquellos usuarios que contraten un seguro de vida o de accidentes personales emitido por Life Group. Esta propuesta se presenta como una solución innovadora para quienes enfrentan dificultades para acceder a servicios de salud en el contexto actual.
En Argentina, más de 16 millones de personas no cuentan con cobertura médica privada, según el censo de 2022, lo que aumenta la demanda en el sistema de salud pública. En este marco, Mercado Pago busca acercar una alternativa accesible y digital.
Lucila Wagner, directora de Insurtech de Mercado Pago Argentina, comenta sobre la importancia de este servicio: “A través de la tecnología, estamos acercando a las personas la posibilidad de acceder a un seguro de vida y accidentes personales de forma 100% digital. El beneficio de asistencias de salud es muy valorado por los usuarios. De hecho, el 80% de quienes lo utilizan destacan la rapidez y simplicidad de todo el proceso”.
Cobertura y beneficios
Los usuarios que contraten estos seguros pueden realizar teleconsultas médicas de guardia las 24 horas, agendar turnos con médicos especialistas y recibir reintegros de hasta el 50% en medicamentos recetados, directamente en su cuenta de Mercado Pago en menos de una hora. Desde el lanzamiento del servicio, más de 70 mil consultas médicas online han sido gestionadas en América Latina, facilitando el acceso a la salud.
El seguro puede contratarse a través de la app de Mercado Pago, con planes desde $2.822 mensuales para el seguro de accidentes personales. El proceso es completamente digital, permitiendo seleccionar la cobertura y el medio de pago, con vigencia a partir del día posterior a la compra.
Paso a paso: cómo acceder a las teleconsultas
El servicio de telemedicina se brinda a través de la plataforma doc24. Para solicitar una consulta, el usuario debe seguir los siguientes pasos en la app de Mercado Pago:
1. Entrar a “Seguros y Garantías”.
2. Seleccionar el seguro contratado.
3. Iniciar una nueva solicitud y elegir el servicio de teleconsulta.
4. En menos de cinco minutos, el 75% de las consultas de guardia son atendidas, con especialidades disponibles como psicología, dermatología, gastroenterología y nutrición.
Con esta propuesta, Mercado Pago reafirma su apuesta por la tecnología y la digitalización en el acceso a seguros y servicios de salud, ofreciendo soluciones que buscan mejorar la calidad de vida de sus usuarios.
