Los directivos de Autocity aseguran que el foco de la firma está puesto en la optimización y mejora de la experiencia del cliente y la digitalización del proceso de compra.
-¿Cómo se encuentra la empresa hoy?
-Con más de mil empleados, Autocity se posiciona como una de las principales concesionarias del país. Comercializamos seis marcas de vehículos: Fiat, Renault, Nissan, Peugeot, Volkswagen y Jeep. Y contamos con presencia física en Córdoba, Río Cuarto, Villa María y San Luis. Hoy contamos con más de un 30% del market share de 0 Km vendidos en Córdoba con una entrega mensual de más de 1000 autos.
-Adecuación a la «nueva normalidad»/ Actualización tecnológica
-El 2020 nos dejó grandes aprendizajes. Nos adecuamos a esta nueva realidad adaptando nuestros procesos al uso de nuevas tecnologías. Hoy gran parte de nuestros colaboradores se encuentra trabajando desde sus hogares y otros lo hacen presencialmente en turnos rotativos cumpliendo un estricto protocolo para cuidar nuestra salud y la de nuestros clientes.
En este momento, nuestra estrategia comercial se vuelca al asesoramiento online y personalizado, pero continuamos brindando atención en todos los salones de venta de las concesionarias que conforman Autocity. Nuestro foco está puesto en la optimización de la experiencia del cliente y la digitalización del proceso de compra.
-Planes y proyectos
-Recientemente, inauguramos la nueva concesionaria Jeep dentro del complejo Autocity apuntando a brindarle a nuestros clientes la mejor experiencia en un solo lugar.
-La clave del año
-Nuestro foco este 2021 está puesto en la optimización y mejora de la experiencia del cliente y la digitalización del proceso de compra. Para lograrlo, nos embarcamos en un proceso de transformación digital de la mano de Salesforce como plataforma CRM y Globant como partner estratégico de implementación y consultoría de negocio.
Directivos
- Gregorio Tagle – Director
- Ignacio Vásquez – Director
- Leandro Pagnone – Director
Contacto
- Av. Circunvalación esq. Santa Ana
- (0810) 888-4000
- Córdoba
- consultas@autocity.com.ar
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