La sustentabilidad dejó de ser un eje complementario para convertirse en una parte central de la estrategia de negocios de Personal. En un contexto donde las empresas tecnológicas enfrentan crecientes desafíos vinculados al consumo energético, la gestión ambiental y la inclusión digital, la compañía profundiza una política que busca integrar criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) en todas sus operaciones.
Desde la empresa sostienen que la sustentabilidad “forma parte del diseño de la tecnología y del negocio”, y remarcan que no se trata de una agenda paralela sino de una forma de gestionar inversiones, innovación y operación. El objetivo, aseguran, es garantizar crecimiento sostenible y generar valor de largo plazo en una industria intensiva en infraestructura y energía.
La estrategia se apoya en tres grandes ejes: eficiencia en el uso de recursos y reducción del impacto ambiental, inclusión digital y desarrollo de talento, y una cultura organizacional orientada a incorporar criterios sustentables en la toma de decisiones.
Datacenters más eficientes y metas de descarbonización
Uno de los principales focos de la compañía está puesto en la eficiencia energética de sus operaciones. En ese marco, los Datacenters cumplen un rol clave mediante la incorporación de tecnologías de virtualización, inteligencia artificial y energías renovables para optimizar el consumo energético y reducir la huella ambiental.
Entre los avances destacados aparece la certificación internacional CEEDA obtenida por el Datacenter de Pacheco, un reconocimiento que valida altos estándares de eficiencia energética y operación sustentable.
Además, la empresa informó que cuenta con objetivos de descarbonización validados por la iniciativa Science Based Targets initiative (SBTi). La meta es reducir cerca del 60% de las emisiones de gases de efecto invernadero hacia 2034, tomando como base los niveles registrados en 2022 e incluyendo emisiones de alcance 1, 2 y 3.

Economía circular y reutilización tecnológica
Otro de los pilares de la estrategia está vinculado a la economía circular. En este aspecto, Personal impulsa iniciativas orientadas al uso más eficiente de recursos y a la reducción de residuos tecnológicos.
Entre las acciones implementadas se destacan las SIMs sustentables fabricadas con materiales reciclados, packaging con plástico reciclado para productos de e-commerce, programas de recupero y reutilización de equipos y políticas de donación destinadas a extender la vida útil de activos tecnológicos.
La compañía también desarrolla programas de reciclaje y gestión responsable de residuos en distintos puntos del país, en línea con una política que busca disminuir el impacto ambiental de la operación tecnológica.

Inclusión digital y formación para el empleo
En el plano social, la empresa impulsa programas de capacitación tecnológica y formación digital orientados a mejorar la inserción laboral y reducir brechas de acceso.
Entre las iniciativas mencionadas se encuentran Digitalers y Academia Digitalers, que ofrecen capacitación gratuita en habilidades tecnológicas. A esto se suma Chicas Digitalers, orientado a promover la participación femenina en áreas vinculadas a tecnología y reducir la brecha de género en el sector.
También sobresale el programa Nuestro Lugar, que trabaja con docentes, estudiantes y familias para fomentar un uso responsable y creativo de la tecnología.
Desde Personal destacan que la tecnología tiene un rol central en el desarrollo de la sociedad y sostienen que cada innovación debe contribuir no solo a mejorar la experiencia de los usuarios, sino también a construir un futuro “más inclusivo y responsable”.
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